为何空调室外机会漏水？
1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。
2）、制热化霜时漏水，是正常现象。 如不是以上两种情况，则可能是：
3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。
4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。
我们将安排维修人员上门为你检查并排除故障。
用户反映老鼠钻进外机把线咬断收费，海尔空调安装，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？ 空调外机未设计好。
空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？有一种机型设计是这样或是电压太低造成。
用户咨询购买空调后如何选用电源线。对于空调运行电流低于12A的空调，要求采用φ2.5mm2铜芯线并要求专线连接，地线分明，应符合GB4706.32有关要求，1.5匹空调安装，对于空调运行电流超过12A以上空调要采用φ4mm2以上铜芯线。
用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？
首先问用户房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露
在外，如果有，可能是安装人员安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没 有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出，天泰太阳树 空调安装，这两种情况如客户有需要， 都可以进行上门维修。
也有可能是室内机安装太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。
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