壁挂炉在启动时，如果检测不到火焰，就会自动进入保护状态，壁挂炉的E2故障指示就会一显一显。造成此事实的原因是对之相连的燃气曾经出现过中断。此时应检查燃气系统查找可能存在的故障：1、天然气是否畅通，有无停气 2、气表电池无电 3、气表中的余额不足4、燃气阀门未开 5、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决） 6、燃气报警装置（电磁阀上有一个圆型帽在正常情况下是翘上的，如果相反就是关闭状态，出现这样的情况就要检查家中是否有漏燃气的地方，自己弄不懂的最叫专业人员上门检修，也有燃气报警装置作出错误的判断）。7、检查供水供电系统并排除故障；此时如想启动壁挂炉，必须将壁挂炉进行手动复位至E2显示熄灭后方可。
注意：天然气属特种行业，如需拆改管道或燃气系统问题请找专业人员上门服务
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