角钢生产线的售后服务至关重要
目前很多企业在选购角钢生产线之后出现了生产工作上的诸多问题，例如：机器长时间调试，出现故障厂家不能及时解决等。这给生产上带来很多麻烦，制约了企业的发展。归根到底这是售后服务跟不上导致的不愉快。那么为什么会出现这些问题呢？ 出现的这些问题可能在你采购之前就埋下了祸根。因为角钢生产线应用的领域比较广，需求的企业越来越多。随之出现的角钢生产线生产企业的数量也逐渐增加，各种规模的企业如雨后春笋、遍地开花。企业虽然多了，但是生产出来的东西都却差不多，同质化比较严重，质量差不多的情况下，客户往往比较关心价格，而采购单位通常看一眼然后在拼一下价格就匆忙选定。
选定之后，大多数角钢生产线使用单位购买产品之后会预留出一段时间调试设备，调试完毕之后正式投产使用。但是现在市场竞争激烈，除了一些容易生产的规格产品之外，更多的客户会定制，会要求成本控制....等等。很多企业为了达到客户的需求需要不断的调试机器，甚至在不经意间违规操作了机器，那么出现问题自己不能解决急需厂家帮助时，厂家客服往往延期过来处理，收费不合理或者厂家经营不善无售后支持了。这样一来，采购单位购置了新设备反而耽误了生产，迟滞了客户订单，对公司的效益和长久发展极为不利。
目前市场上角钢生产企业售后服务各不一样，参差不齐。据济南西马特数控机械有限公司不完全统计70%的生产企业对售后不重视，能推则推，保质期后服务收费很高。针对这一情况济南西马特数控机械有限公司加强广大职工服务意识，倡导以“用户为中心”的服务理念，组织专职售后服务人员学习培训，要求在接到客户故障电话后3小时内必须有明确答复，若不能解决则必须在24小时之内赶到客户要求的指定位置亲自检查，制订了“7X24”的服务机制。服务过程中，西马特数控机械有限公司明确了服务礼仪，全心全意为顾客排忧解难，2020角钢生产线，讲话要礼貌有理，理解客户着急心情，积极解决问题，并带回客户填写的“售后服务单”，建立了一套严格的售后服务体系。济南西马特数控机械有限公司负责人称，除了提供优质的产品，西马特人更希望用优质的服务来打动每一位顾客，这对于西马特抢占市场先机也非常重要。
难事必作于易，大事必作于细。售后服务不会带来公司效益，全自动角钢生产线，反而会给生产企业带来人力财力的损失，可只要是良心企业和期望长久发展的企业依然会不遗余力的去关心客户、提供帮助。同时，角钢生产线需求企业也不要只顾着价格便宜，同质化的设备除了拼价格还要拼服务。希望需求希望角钢生产线生产企业和角钢生产线需求企业都能多注意细节，多去关注角钢生产线使用过程中需要处理的诸多问题，对角钢生产线的售后服务重视起来，以期达到共同发展实现双赢目的。
5月24日为云南客户订做的角钢加工生产线，在济南西马特车间试产成功，目前即将再次对外发货。该生产线可对电力电讯角钢铁塔进行角钢打字、冲孔、剪切等全自动多功能的精加工，其具备效率高、精度高等优势。
该角钢生产线采用数控技术，伺服电机送进，进料速度可达60m/min，加工性能稳定，加工精度完全符合GB2694-2010的要求。在冲孔方面，数控角钢生产线，速度快每分钟可达50次。其次在编制程序时，只需键入工件尺寸、孔径、准距、工件数，日照角钢生产线，或用CAD/CAM直接转换，自动化程度高，大大节省了人力，提高了效率。此外该机上安装托料和压料装置，能适应弯曲较大的角钢，其关键的液、气、电元件全部进口。
济南西马特数控机械有限公司专注于数控领域光电一体化数控成套加工设备的开发、制造和销售，旨在以技术创新为先导，不断提高民族工业的自身装备水平。其设备主要应用于钢结构、电网建设、发电设备、重型汽车等国计民生领域。此次与云南客户的成功合作标志着，济南西马特在数控型钢联合生产线方面有了更进一步的发展，生产工艺达到业内先进水平。西马特数控本着“诚信为本，质量保障”的原则，努力打造中国光电一体化数控成套加工装备的典范。
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