需要的第.一条信息是停机或效率变慢发生的范围以及产生了什么样的影响。就像是网络问题可能是因为踩线而影响了一台PC或小的群集。
如果同一问题影响到了多位用户，可以排除环境变量，浪潮服务器 价格，比如本地PC上的软件误操作或硬件问题。
如果有多个网站，它们全部受影响吗？这样可以确定问题是否在于本地服务器。
是服务器引起的问题吗？
不同的部门之间倾向于相互指责。系统管理员会将服务前台缓慢的应用程序响应归咎于网络；网络管理员抱怨存储区域网络（SAN）；存储管理员指责软件部门。如果正在解决一个问题——尤其是像应用程序变慢这类无法确定原因所在的问题——那么，确定数据中心里哪些区域的基础设施受到了影响。当多个服务器和应用程序发生故障，通常可以排除服务器问题，真正的问题可能来自网络或存储阵列。虚拟化环境中，检查所有受影响的虚拟机的物理主机位置，潮州浪潮服务器，确保它们没有共享受损的硬件。
文档是一个非常有价值的故障诊断工具，浪潮服务器怎么样，可轻松访问环境的拓扑，浪潮服务器 nf5245m3，并了解应用程序是如何工作的，使得能够迅速排除服务器问题。
需要有扎实的数据中心操作知识，并拷问自己几个重要的问题：每个应用程序涉及多少台服务器？基本的网络设置是什么？当前是什么基础设施？这些问题很有价值。例如，如果有两台应用服务器供客户端通过循环DNS访问，同时一半用户反馈有问题。从一开始就知道一半的用户连接到各自的服务器，因此不会将时间浪费到另外一台服务器上并试图解决问题。
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