文档是一个非常有价值的故障诊断工具，黄南浪潮服务器，可轻松访问环境的拓扑，并了解应用程序是如何工作的，使得能够迅速排除服务器问题。
需要有扎实的数据中心操作知识，并拷问自己几个重要的问题：每个应用程序涉及多少台服务器？基本的网络设置是什么？当前是什么基础设施？这些问题很有价值。例如，如果有两台应用服务器供客户端通过循环DNS访问，同时一半用户反馈有问题。从一开始就知道一半的用户连接到各自的服务器，因此不会将时间浪费到另外一台服务器上并试图解决问题。
通过排除，结果最终通常会指向某个明确的罪魁祸首，浪潮服务器代理商，但并非总是如此。发现问题的共性，尝试不同的因素组合，以缩小可能性。例如，问题可能源于文件共享时复制时间过长。如果在相同站点上，从一台服务器复制到另一台服务器时，浪潮服务器系统安装，是否也很缓慢？如果是的话，可排除广域网络的嫌疑。在服务器上的本地磁盘之间复制过程是否缓慢？如果是的话，可排除SAN或局域网的嫌疑。如果你不得不使用数据包捕获或输入/输出（I/O）速度测试，故障排除可能需要很长时间。
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