1 需加长连接管；
2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；
3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；
4 搬拆移位重安装的；
5 安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装：
1 安装窗式空调器；
2 移动空调钻排气口洞；
3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。
注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，空调安装 费用，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况！
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新装机器因配件损坏用户要求换机不准更换配件？象用户解释空调机在生产线上都是由部件组成的更换部件不会对空调造成很大影响。
新装机器因用户原因造成不能正常使用要求退机或换机？ 尽量帮助用户解决使用问题。让用户能正常使用。
新机器在运输过程中被损坏导致经销商要求退机？
向经销商说明退机造成的损失，帮助经销商进行二次销售。
外机没有冷凝水流出？ 空调制冷时有冷凝水流出，专业空调安装，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造成。返回
空调启停频繁且制冷效果不好一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议用户调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户设定温度低一些.
空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响空调的使用。
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