面对后PC时代，IBM决定向“服务”转型，以客户为中心，面对竞争提供全方位的服务。今天，IBM的核心业务深入PC、服务器、电子商务、软件和服务等领域，IBM的全球服务已成为公司效益增长最快的一个部门，占公司全球销售总额的43％。
统计数据显示，2003年全球 整个服务器市场销售收入从2003年的441亿美元增长到了461亿美元。IBM在2003年的服务器销售收入为148亿美元，比2002年增长了10%，占全球整个服务器市场销售收入的32%，浪潮服务器报价，排名第.一位。
至于虚拟化和节能技术的推动，黄维德则未具体说明IBM的作法。不过从IBM近来的动作可嗅出，代理浪潮服务器，这间最早从大型主机时代就开始提供虚拟化技术的蓝色巨人，继今年力推System p用户启动虚拟化技术后;IBM接下来将把虚拟化应用延伸到System x这类价位比较低的x86机器。该公司在今年稍早，聊城浪潮服务器，即与虚拟化软件大厂VMWare合作，将仅有32MB大小的精简版虚拟化软件ESX Server 3i嵌入闪存中销售给企业用户。让Sytem x3850 M2实时成为虚拟机器，用户只要启动后就可以开始使用虚拟化功能。
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