沟通是诊断服务器故障的关键。例如同事昨晚更改了服务器设置,代理浪潮服务器,结果第二天一些东西无法使用。那么需要了解做了哪些更改,因为这可能就是原因所在。大型企业有正式的改革形势,涉及到每个人,但并不是所有的IT小组都会享受(或者阻碍,这得看你怎么看待这件事了)的。
当一个新的应用程序或其他项目改变投入生产时,沟通可以帮助数据中心团队做好准备并积极地检查环境。否则当终端用户开始抱怨应用无法正常工作的时候,不得不询问新应用程序的部署和资源需求等情况。
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