面对后PC时代，楚雄浪潮服务器，IBM决定向“服务”转型，以客户为中心，面对竞争提供全方位的服务。今天，浪潮服务器安装系统，IBM的核心业务深入PC、服务器、电子商务、软件和服务等领域，IBM的全球服务已成为公司效益增长最快的一个部门，占公司全球销售总额的43％。
统计数据显示，2003年全球 整个服务器市场销售收入从2003年的441亿美元增长到了461亿美元。IBM在2003年的服务器销售收入为148亿美元，比2002年增长了10%，占全球整个服务器市场销售收入的32%，浪潮服务器经销商，排名第.一位。
需要的第.一条信息是停机或效率变慢发生的范围以及产生了什么样的影响。就像是网络问题可能是因为踩线而影响了一台PC或小的群集。
如果同一问题影响到了多位用户，可以排除环境变量，比如本地PC上的软件误操作或硬件问题。
如果有多个网站，它们全部受影响吗？这样可以确定问题是否在于本地服务器。
是服务器引起的问题吗？
不同的部门之间倾向于相互指责。系统管理员会将服务前台缓慢的应用程序响应归咎于网络；网络管理员抱怨存储区域网络（SAN）；存储管理员指责软件部门。如果正在解决一个问题——尤其是像应用程序变慢这类无法确定原因所在的问题——那么，浪潮服务器价格，确定数据中心里哪些区域的基础设施受到了影响。当多个服务器和应用程序发生故障，通常可以排除服务器问题，真正的问题可能来自网络或存储阵列。虚拟化环境中，检查所有受影响的虚拟机的物理主机位置，确保它们没有共享受损的硬件。
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