400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
一、400电话功能特性有哪些？（宣信通400网上营业厅优势）一、IVR语音导航
“您好，欢迎宣信通400电话网上营业厅！”“业务咨询请拨1；售后维护请拨2；投诉请拨3……查号请拨0！”
企业开通IVR语音导航功能后，可以把电话转接到指定的部门，如何办理400电话，如客户可以分部门，分公司，分地区，语音引导可以是一层导航，也可以是多层导航；用户通过语音引导，进行按键选择接入。若用户的问题在IVR内得不到解决，则转向人工热线服务。
IVR不仅可以取代或减少业务代表的操作，达到改善客户服务质量、提高工作效率、节约人力、实现24小时服务的目的，同时也可方便用户，减少用户等候时间，增加呼叫数量，降低电话转接次数。
二、通话录音
企业开通此功能后，全程进行录音，录音文件不限时长，企业400电话，录音文件免费保存时间为1个月，张店区400电话，所有的录音都会自动储400电话存。用户还可以随时随地通过登陆系统后台、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容，400电话，保持所有接听到的号码通话录音都会被保存。
当我们要查询通话录音时，只需要在后台选择高级查询，再选择相应的时间范围，便可以查询到谈话内容。当你需要删除录音记录的时候，只需要单击删除按钮，就可以删除录音。
三、400电话通话录音功能可以全程录制与客户的交流内容。当企业销售人员由于接听电话过多，遗漏了某个客户的某些要求，便可以不需要回访询问，直接查询通话录音，便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。
如何办理400电话、张店区400电话、恒标知识产权(查看)由济南恒标知识产权咨询有限公司提供。济南恒标知识产权咨询有限公司（www.hengbiaoip.com）是山东 济南 ,其它的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，很大限度的满足客户需求。在恒标知识产权领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创恒标知识产权更加美好的未来。
