如何抱住APP用户的大腿,留住他的心?
开发出一款APP并不是到此为止的结束,而是运营APP的开始
现如今,成功打造一款APP,并且拥有大量活跃用户才是开发者的终极目标
那么如何完成这样艰巨的任务呢?
1.定位更加精细化
APP的前期定位决定着APP后期运营起来的用户接受情况
据统计,在现实情况下有3种类型的APP是最受用户青睐的
一种是工具类APP:如天气预报,交通工具时刻表、图片剪辑等
二种是占用碎片时间类APP:如游戏、书籍刊物等
三种是社交性APP:如微博、社交网站等
在考虑APP定位的时候,是不是能够贴近这三类的定位,更好的吸引住用户呢?
2.做出令人惊艳的小细节
用户在使用APP的时候,往往记住的不是大体框架如何好如何好,而是某些小细节
一个好的APP首先就应带给用户视觉上的冲击,吸引用户的眼球
在框架做好的基础上,对细节方面做得精致一点,再精致一点。
3.抓住用户的痛点
一个APP虽然肯定不能满足所有用户的要求,但是必须要不断满足用户。
要知道,如果这款应用没有达到吸引用户购买的心里节点,那么,开发者就很难获得收入
从盈利和长远发展的双重角度上考虑,一款APP要想真正地走进用户内心里,至少要有一个让用户一直使用的理由
要确保自己的APP能够真正的满足用户的某项刚需,这很关键
4.提高APP自身性能
有很多上网的用户会出现这种情况,一个网页五秒钟打不开就会关掉,用户不会选择等待
同样的情况再APP中就表现为,下拉刷新的速度慢、打开APP的速度慢,江苏APP,这都造成了用户的流失
因此提高APP的打开速度,提高APP的自我响应速度,可以笼络住不少粉丝的心
如果这款应用经常崩溃、秒退甚至卡机,必然会影响用户对产品质量的期望值,弄不好用户还会直接将其卸载删除,然后再在应用商店中给其差评。
5.能够有效的解决问题
用户在使用APP的过程中,难免会遇到这样那样的问题
这时候向开发者反馈问题的时候,哪怕开发者不能及时解决也一定要给一个答复。
毕竟肯提出问题的肯定是APP的铁粉呢
APP产品需要为用户设置一个合理的期望值,在合理限度内为用户提供尽可能好的使用体验,这也是打造良好用户体验的重要方面。
活用大数据,对app运营很重要!
如果现在要想做个更符合用户心理的产品,APP开发要多少钱,光是关上会议室的门各部门一起拍着脑袋想主意,这种方法可不一定行
现如今,大数据的方式可以给我们提供更多的可行性数据支撑
通过大数据的统计,可以获取更为真实的信息,下面山东河马小编介绍下我们可以得到些什么?
1.总结获取app用户来源、属性等真实属性
大数据的统计之下,可以从大范围的统计出用户的来源、特征以及特质,从而实现在广义上统计出受众的真实面貌。
根据大数据结果,更可以比较出现实中app用户是否与最初app定位用户一致
如果一致,那么app就已经初步达到的目的
如果不一致,就需要找出原因,移动APP,分析如何导致现在这样的情况的
2.获取app内部真实数据,平衡渠道、成本与收益
app上线之后,数据往往冗杂,如何从繁多的数据中抽丝剥茧,就要依靠大数据的功劳
大数据的作用很大一部分就是能够直观的表现出成本与支出的情况,以及各个渠道的成果数据
通过数据结果,运营很容易得出哪个渠道更加适合自家的app,哪个渠道性价比较高。
3.分析app用户行为,做出用户基础画像
在没有大数据的年代里,所有app动向基本上要靠着经验来解决
经验是个好东西,但是世界变化的太快,经验往往会脱轨
只有冷冰冰的数据,才能忠实的反映出用户在使用app时候的行为,从而让辛勤的app运营勾画出用户画像
4.总结app日活等数据,分析用户忠诚度
大数据更是可以提供日活率、留存率等等数据,从数据角度划分用户忠诚曲线,百度APP,在用户忠诚度降低时,及时采取相应的措施,防止app用户流失
活用大数据,对app运营很重要!
5.获取app功能更新之后用户喜好
app每次的更新都会造成用户的变动。
大数据可以记录下这些变动,反馈给app运营人员以及技术人员
App用户的变动情况可以作为功能变更成果的一个展示,也可以作为下次功能更新的一个指标
活用大数据,对app运营很重要!
大数据的统计与分析更多的是在宏观层面上对自家的app进行总结与分析,从理性角度更容易得出结果
这样,比拍脑门子可好多了。
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