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空调保修期内维修要收费?济南市居民徐女士空调使用半年时间,主机竟发出刺耳的噪音。”近日,市民徐女士反映,她在市区某电器专卖店购买的空调存在质量问题,送修后,空调售后服务人员竟要收取200元维修费。
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徐女士去年9月,她花2000多元买了一台品牌
空调,并安装在店里。3月初,楼上房东找到徐女士,告知该
空调外机持续发出嘈杂的响声,吵得家人无法休息。徐女士听后,到屋后观察 家电维修,果然如房东所说,
空调主机产生巨大噪音。3月10日,徐女士的丈夫通过该产品服务热线找到
空调售后服务人员。经检查,该工作人员称
空调主机的风扇叶片断了,需要更换。待工作人员前来更换新风扇叶片时,要求收取200元费用。徐女士认为,当初购买
空调时,店家承诺有一年的保修期,并开具了保修单。为此,徐女士拒绝支付200元 专业家电维修服务,但售后人员执意收取。
随后,再与
空调店售后服务中心取得联系。一负责人解释,由于店里没有配置零件 家电维修公司,根据顾客需要,才向公司申请发货。经核对
空调购买日期与保修卡,最后该售后服务中心同意将200元退还给徐女士,并向徐女士赔礼致歉。
空调制冷原理:
空调器通电后,制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被压缩机吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。同时轴流风扇吸入的室外空气流经冷凝器,带走制冷剂放出的热量,使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。高压液体经过过滤器、节流机构后喷入蒸发器,并在相应的低压下蒸发 家电维修服务,吸取周围的热量。同时贯流风扇使空气不断进入蒸发器的肋片间进行热交换,并将放热后变冷的空气送向室内。如此室内空气不断循环流动,达到降低温度的目的。
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