如何做好数控三维钻床的售后服务
济南西马特数控机械有限公司是一家专门生产数控设备的公司，生产的数控三维钻床是非常受客户的欢迎，质量好，售后服务好，得到一致的好评。
数控三维钻床的售后服务是众所周知的，也得到了老客户的认可。我们通常会做到以下几点：首先，我们的运输的包装是复合防潮和防雨的，每一个产品上都有相应的标识，肯定是没有问题的，这样才能使机械安全的抵达目的地。再一个就是技术方面的保障。我们为了让设备能在客户的手里能正常的运行，我们会及时的解答客户遇到的一些疑难问题，电话解决不了的就会亲自上维修，我们公司有专门的维修人员，全国各地的跑，我们的维护中心是专门设立的为客户提供免费服务的咨询服务的。在街道客户需要的帮忙的电话后，近距离的必须24小时内赶到机械故障的现场，远距离的在48小时内赶到机械事故的现场，在一时间内帮助客户解决问题，让生产线正常运行。第三个就是在客户安装设备时，我们有真们的工程师裙撑指导安装，数控三维钻床精度，安装之后给客户调试，荆州数控三维钻床，调试成功后让客户检验测试结果，客户满意后我们的工程师才可以离开现场。第四个就是我们的工作人员会在定期给设备进行巡检，公司组织半年进行一次巡检。公司的主要涉及人员和主要的技术人员参与巡检，亲自去客户车间听一下客户反应的一下问题，听取有效的建议，这样有利于完善我们公司产品的质量。第五个就是我们有规定的质保期。一般的就是规定在调试成功后保修12个月。如果在这12个月内机器的部件穿线什么质量问题，怎人由供应方承担，但是除去人为的损坏还有天灾一些原因造成的损坏。第六个是我们终身维护，让客户的权益不受损失。济南西马特数控机械有限公司的设备从客户延后的拿一下开始，保质期12月过后，我们公司将继续为客户提供免费的服务，如果机械的的部件还有损坏，需要更换的话，我们将只收取成本费，让客户享受大的优惠。以上这些就是我们公司制定的售后服务的制度，必须按此执行。
济南西马特的数控三维钻床赢得客户的青睐是有原因的，我们将不断的努力，不断地完善我们自己的产品。
一、 用途
钢结构、桥梁、立体停车库、石油平台等行业的H型钢、箱型梁、槽钢的钻孔加工
二、 特点
SWZ型三维数控钻床是测绘日本的产品，并进行了部分改进。它和别的国家的数控三维钻床比较，具有以下特点：
1． 本机的钻削动力头，不仅能在垂直于工件送进的方向上数控移动，而且可以在工件送进的方向上数控移动准确定位。所以，当H型钢翼板和腹板上的孔不处于同一横截面时，仍可实现上面、左面、右面三个方向同时钻孔。减少了沉重钢梁移动的次数，从而提高了生产效率。这是本机的一大特点。
2． 具有三种检测装置：为保证钻孔位置不受钢梁畸形的影响，机器上设有幅高、腹板、翼板检测装置。检测结果反映在数控软件中，可以修正钻孔位置。
3． 具有支承装置：当“H”型钢的板很薄时，数控三维钻床品牌，为防止钻孔引起的变形，设有下部自动支承装置。
4． 钻削主轴转速无级调节、钻头进给速度无级调节。
5． 钻头进给行程是数控的，只需输入钻头长度和板厚，即可自动完成快进——工进——返回点的变更。
6． 具有快换卡头，更换钻头方便。
7． 配有进出料道，可以把钢梁自动送入和送出机器。
SWZ系列数控型钢三维钻床
简要介绍：
型钢三维钻床主要用于 H 型钢、槽钢和条形平板的钻孔加工，广泛用于建筑、桥梁、塔桅和网架等行业。由于机床采用六个点位控制数控轴，三个数控检测轴（腹高、翼板、孔群距检查）和三个钻轴移动控制单元（钻孔深度），以及三个均采用变频无级变速的钻孔主轴，因而它是钢结构制造业中质量保证的必不可少的高效设备。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务 （1）为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司特设维护中心，数控三维钻床特点，负责各地的设备维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 （2）保证在接到用户故障电话后，1000公里以内24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并一时间解决客户问题。 （3）公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
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